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Argus基本機能のご説明

「Argus」 とは?

About Argus

セールスフォース 基盤で動作し、13機能(標準11,オプション2)を提供する
 “クラウド型 「グループウェア」パッケージ”です。

 セールスフォース社が提供するクラウド基盤で動作することで、以下のサービスがご利用いただけます。
・ 計画外の停止を極小化(99.9%稼働)した、世界レベルの高セキュリティ維持環境でのサービスがご利用いただけます。
・ セールスフォース社 OEMライセンスでの提供となるため、安価でかつセールスフォース標準機能がご利用いただけます。

スケジュール

「Argus」利用ユーザーのスケジュール(予定)を公開グループ単位で表示する事ができるグループスケジューラー機能となります。
公開グループだけでなく、個人でグループ作成もできる為、複数の組織をまたがる方々のスケジュール確認に便利です。

■主な特徴
・ 別途登録したグループ単位で、スケジュール閲覧可能なグループスケジューラー
・ 招集された予定に対する参加可否のエントリー機能
・ セールスフォース標準オブジェクトへ登録された「取引先」「取引先責任者」 の紐づけ機能
・ 自社独自の管理項目を追加可能(Ex: 訪問予定、訪問結果、上長コメント 等)
・ 参加招集された方々の空き時間を一覧で確認できる機能

■主な使い方
・ グループメンバーのスケジュール確認及び調整
・ 顧客対応メンバーの簡易日報/週報(レポート機能活用)
・ セールスフォース社提供モバイルアプリケーションによる、スケジュール確認/招集

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NEWグループウェアArgusの『スケジュール』機能について

施設予約

別途マスタ化した施設情報を予約する為の機能。「一般的にはスケジュール登録時に施設を選ぶ」という使い方だが、施設のみの予約も可能。
また、施設の予約は重複不可となり、予約上の混乱を招きにくい仕様となっています。

■主な特徴
・ スケジュール作成時にスケジュール備品として登録済み施設の選択(会議室、社用車、備品 など登録は様々)
・ 任意に作成する施設フォルダに対する権限設定機能
・ フォルダ単位で表示可能な利用予定一覧表示機能(空き時間確認として利用可)
・ 施設利用予定の重複入力不可機能
・ 施設のみの予約機能

■主な使い方
・ 一定期間の施設の利用状況を集計表示(レポート機能を活用して、レイアウト変更時参考情報として)
・ 公開設備(ショウルーム、工場 等)の来賓・来客管理に利用
・ サイネイジシステムとの連携による、予定情報の公開

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NEWグループウェアArgusの『施設予約』機能について

ToDo

ユーザーのタスク管理機能。「一般的には、自分のタスク管理」として利用されるが、「依頼したタスク」の管理ができる為、
複数人に同じ依頼をした場合等、「依頼したタスク」の実施状況を一覧で確認する事ができます。

■主な特徴
・ 自己のタスク管理(内容、納期、ステータス 等)
・ 依頼したタスクの進捗状況の確認機能
・ セールスフォース標準オブジェクトへ登録された「取引先」「取引先責任者」 の紐づけ機能
・ 納期設定されたタスクのアラート機能(ポップアップアラート、スケジュール表示)
・ 自社独自項目の追加機能

■主な使い方
・ メンバー一斉依頼タスクのステータス確認と未対応者へのフォロー(対応促進)
・ 営業商談タスク(訪問アポイント、見積作成、クロージング、検収 等)のステータス管理と次工程管理
・ 自己のタスク管理

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NEWグループウェアArgusの『ToDo』機能について

在席確認

ユーザーが自己の在席状況(プレゼンス)を入力する事で、在席状況を共有する為の機能。
他者の在席状況を変更したり、変更履歴の確認したりすることもできます。

■主な特徴
・ 自己の在席状況(プレゼンス)を入力し、お知らせする機能
・ 他社の在席状況(プレゼンス)を変更し、お知らせする機能
・ グループ単位での在席状況一覧表示機能
・ 変更履歴確認機能
・ 在席確認画面から直接電話連絡ができる機能

■主な使い方
・ 電話連絡等の際、在席状況を確認し適切な連絡を行う
・ 在席状況をメンテする事で、社内メンバーの業務の無駄をなくすよう徹底運用
・ 在席状況をサイネイジに表示し、アカウントの有無に関わらず視える化する

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NEWグループウェアArgusの『在席確認』機能について

電話メモ

電話連絡機能。不在時に発生した事柄(電話等)に関するメッセージを残す事ができます。
また、メッセージを指定したメールアドレスに送信する機能を持っている為、不在時の緊急連絡にも利用可能できます。

■主な特徴
・ 不在者向けに電話連絡等に対して、通知する機能(ポートレット及び指定メール)
・ 緊急連絡に対して、「緊急」フラグを設定し通知する機能
・ 不在者の連絡入力の際、不在者の当日のスケジュールを表示する機能

■主な使い方
・ 不在者に対して、社外からの電話等の内容をシームレスに連絡
・ 不在者に対して、緊急要件を連絡

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NEWグループウェアArgusの『電話メモ』機能について

掲示板

双方向のコミュニケーションを実現するフォロー機能、閲覧状況を把握できる機能、どうしても見て欲しい方向けに「必読」設定など
便利な機能を備え、公開グループ単位の情報共有ができます。

■主な特徴
・ 公開範囲、閲覧権限、掲示フォーマットを変更可能とするフォルダ機能
・ 固定項目の他、自由に独自の項目を追加する機能
・ 掲示する期間を設定できる掲示期間機能
・ 掲示に対して必ず見て欲しいグループに設定可能な、必読機能
・ 掲示した内容が閲覧されているかどうかを掲示側が把握可能な、閲覧状況把握機能
・ 掲示に対してスレッド方式のディスカッションを可能にする、フォロー機能

■主な使い方
・ 社内のお知らせ
・ 参加招集型業務外連絡、アンケート
・ 日報管理

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NEWグループウェアArgusの『掲示板』機能について

文書管理

オンラインストレージで実現するファイル管理ではなく、カテゴリ情報、作成者情報、ファイル概要等の情報を付加し管理できる機能。
ファイルの版管理、閲覧状況の把握ができ、社内の規定集/雛型の管理が実現できます。

■主な特徴
・ 公開範囲、閲覧権限、掲載フォーマットを変更可能とするフォルダ機能
・ 固定項目の他、自由に独自の項目を追加する機能
・ 文書に対して必ず見て欲しいグループに設定可能な、必読機能
・ 掲載した文書が閲覧されているかどうかが把握できる、閲覧状況把握機能
・ 文書の改訂状況が把握できる、版管理機能

■主な使い方
・ 社内規定/社内ルール・マニュアルの掲載
・ 各種社内文書フォーマット管理

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NEWグループウェアArgusの『文書管理』機能について

社内メッセージ

スレッド型のメッセージを実現している為、閲覧性を維持しながら、ソーシャルのように常に最新情報を確認できるメッセージ機能
添付ファイルの共有化を実現している為、個人単位のコミュニケーション/情報共有に最適な機能です。

■主な特徴
・ 個人単位のスレッド型情報共有機能
・ 他社の投稿に対するフォロー入力機能
・ 個人単位でフォルダを作成する事で実現可能な、カテゴリ分類機能
・ 投稿した内容が閲覧されているかどうかが把握できる、閲覧状況把握機能

■主な使い方
・ 社内小規模ディスカッションとして利用
・ 社内メンバーによるコミュニケーションとして利用(社内メール)

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NEWグループウェアArgusの『社内メッセージ』機能について

Active! mail

社外とのメール(E:Mail)を実現する事ができます。
通常のメールとは異なり、「アンチウィルス」「スパム対策」「添付ファイルの暗号化/別サイト保管」「アーカイブ保存」を標準で装備しています。
また、「無害化」もオプションとして提供可能な為、セキュリティレベルが高いメールシステムとなります。

■主な特徴
・ メール送受信時に、ウィルススキャニングの実施
・ メール送信時に、フィルタリングを実施(語句検索により該当メールを停止等)
・ メールのアーカイブ機能(契約年単位)
・ 添付ファイルのZIP暗号化及びダウンロードサイト格納(ドメイン単位で実施除外可能)
・ 無害化オプション機能の提供(添付コントロール、ハイパーリンクの無害化 等)

■主な使い方
・ メール送受信

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NEWグループウェアArgusの『 Mail Luck!』機能について

アドレス帳

社内メッセージ送信時の宛先選択だけでなく、セールスフォース標準オブジェクト(取引先、取引先責任者、ユーザー)を検索できる機能。
個人、グループでブックを作成する事ができる為、共有範囲を設定することもできます。

■主な特徴
・ 共有アドレス帳、個人アドレス帳を作成管理する機能
・ 標準オブジェクトの情報を表示する機能
・ 表示項目を自由に設定可能な機能
・ 表示項目単位で情報検索する機能
・ 表示項目から直接リンクする機能(メール発信、URLアクセス等)

■主な使い方
・ 自社の取引先(顧客)の管理(標準オブジェクト利用)
・ 自社の営業先(顧客見込)の情報管理
・ 自社ユーザー情報の管理

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NEWグループウェアArgusの『アドレス帳』機能について